Le 12 février 2010, le ministère des Transports du Québec annonçait le début d’une formation visant à améliorer la qualité des services offerts aux usagers du taxi ayant des limitations dans leurs déplacements. Le cours doit être obligatoirement suivi par les chauffeurs de taxi d’ici le 31 décembre 2011.

La formation sur le transport par taxi des personnes ayant des limitations s’adresse à tous les chauffeurs de taxi au Québec, à l’exception de :

-       ceux ayant déjà suivi le cours;

-       ceux ayant bénéficié d’une formation de base depuis 2004;

-       ceux qui exercent leur métier sur l’île de Montréal.

(Pour les chauffeurs qui exercent leur métier sur l’île de Montréal, des exigences particulières leur seront communiquées par le Bureau du taxi et du remorquage de la Ville de Montréal.)

La formation obligatoire est donnée par trois centres de formation désignés par le ministère des Transports. Depuis mars dernier, elle est offerte dans plusieurs municipalités du Québec.

Les coordonnées pour joindre ces centres sont disponibles sur le site Web du ministère des Transports à l’adresse www.mtq.gouv.qc.ca. Un dépliant d’information présentant le calendrier des cours a été transmis à l’ensemble des chauffeurs de taxi du Québec concernés.

Cette formation s’inscrit dans le cadre de la réforme de l’industrie du taxi. Elle fournit aux chauffeurs des outils leur permettant de développer et de maintenir une attitude assurant un service qui répond aux besoins réels des personnes qui rencontrent des obstacles particuliers dans leurs déplacements. La Table de concertation de l’industrie du transport par taxi a, par ailleurs, donné son appui à cette initiative.

Le taxi, par sa polyvalence et sa souplesse, est un instrument de premier choix dans l’organisation du transport des personnes ayant des limitations puisqu’il permet d’améliorer leur mobilité.